失物招領

一開始會注意到「Zenlet 2 系列行動錢包」這項商品，是看到有買了Zenlet第一代錢包的同學，在臉書上推薦及分享了Zenlet 2系列行動錢包在flyingV上的募資活動，就點進網頁瞭解一下這個產品（看一看就手滑惹）。

「ZenLet 2」有三個型號，分別是「Zenlet AL」、「Zenlet 2」，以及「Zenlet 2+」，都有銀、太空灰、玫瑰金三種顏色可選（後來解鎖的特殊花色就不介紹了）。

▼Zenlet臉書上有這三個型號的示意圖，募資網站上找不到這個圖也是蠻莫名的（外型差異等等一併說明）

▼募資網頁上的規格說明，第一代(行動錢包2014)我沒買，不在討論範圍。

簡單來說，三者的差異如下：

1.厚度：AL＜2＜2+

2.重量：AL＝2＜2+

3.質感：AL＞＞＞2＝2+（AL材質為全鋁合金，2和2+的上蓋則是使用PC塑膠材質）

4.價格：2＜AL＜2+ （以募資活動中兩件組的價格，依序是1845→2145→2745元/件）

5.只有AL沒有「感應卡收納層」（少了一層，所以最薄）

6.只有2+有「橫向展卡功能」（多了一大層，所以最厚）

所以單就功能而言，三種型號分別適合以下對象：

「AL」：卡少，且沒有要使用感應卡功能

「2」：卡少，但需要使用感應卡功能

「2+」：卡多，且另外還想放點零錢、鈔票或發票等小東西

以上都是就Zenlet所提供的資料所做的分析，不過實際收到商品後，我也不知道該說這項產品適合的對象是誰😓

當初贊助的是這個方案→「【2x Zenlet 2 優惠】獲得兩個 Zenlet 2，顏色 銀/太空灰/玫瑰金由您任選。 《預估零售價 5400元，現省 1710元》 ※升級 AL 300元/件；升級 2+ 900元/件」，也就是購買兩個「Zenlet 2」（我們挑選了一個玫瑰金、一個太空灰），這樣的組合價格是3690元，換算下來每個Zenlet 2在募資時的單價是1845元（預估零售價則為2700元/件）。

另外看這個募資方案的敘述可知，AL的單價是2145元、2+的單價則為2745元。

室友原本就是想買「Zenlet 2」來取代他目前的陽春卡片匣，因為兩者容量差不多。而我則對2+比較心動，因為覺得可以在「橫向層」放點以備不時之需的零錢或臨時沒地方放的發票等。但以產品整體的功能和外觀來看，直逼三千元的價格我下不了手，所以後來才買了兩個「Zenlet 2」。

之後在今年5/4收到Zenlet來信表示：「是否能讓我們將您訂單中的『玫瑰金 Zenlet 2』免費升級為『玫瑰金 Zenlet 2+』呢？主要是今日在出貨時對於品質上的一些控管因素，其中價差900元，我們將完全為您吸收。」由於信中也沒提供繼續等待的選項，距離當初說的出貨時間也有點久了，所以就回了信說OK。

題外話，這封信讓人小傻眼的是沒把所有贊助人的email放進密件副本清單...這整個踩到我個人的點，會讓我對一間公司超・級・扣・分。而且後來我們當中還有個很積極的贊助人，一再地回信給「所有人」，從一開始答應被升級、中間追出貨進度，到後來收到商品後，還寫了一封圖文並茂的客訴信，我們所有在這封信清單上的募資者都收到了...先不說收到陌生信件很惱人這點，相信一定很多募資者看了這封信，也紛紛動念想退貨。一個小小的動作（把收件人移到bbc清單內），實際上會對公司造成很大而且是負面的影響，無法理解為何還是很多人對這些根本應該是基本常識的動作這麼輕忽（白眼）

總之，後來收到的是：一個太空灰的「Zenlet 2」以及一個玫瑰金的「Zenlet 2+」。

▼盒子是鐵灰色的極簡包裝，有印上Zenlet的logo。兩個商品雖然厚度不同，但外裝盒大小是一樣的。

▼側邊有印上「Zenlet 2 series」的字樣，左邊盒子的右下角送來時就有點撞凹了。

▼打開之後有一點愣住，因為玫瑰金上蓋的顏色，比官網上的還要偏白；如果說本體的顏色是玫瑰金的話，PC上蓋顏色大概只能算是淺粉紅色吧。鐵灰色的話則是整體顏色比較一致。

▼直向的卡片層拉開長這樣

▼橫向的卡片層拉開長這樣（這張沒對焦噗）

▼背面的噴砂處理的鋁合金本體很～美！這個顏色挖尬以！右側中間夾層我原本還以為有刮傷，嚇了一跳，後來發現有層保護膜，撕掉就完好如初了。

Zenlet 2及Zenlet 2+的「本體」為鋁合金材質，上蓋則是PC材質（AL則是為全鋁合金），Zenlet對於這樣材質的使用說明是：為了要讓被放在「感應收納層」的感應卡被順利讀取的緣故（所以沒有「感應卡收納層」的AL才能做成全鋁合金）。

但多了這個PC材質的上蓋，質感瞬間差很多，而且非常容易留指紋！！！尤其對比鋁合金本體的顏色和質感，真的會覺得那個PC上蓋是走投無路時臨時浮貼上去的（這個PC上蓋還有個大缺點，後面說明）如果真的要買，建議買太空灰，比較看不出質感問題。

▼感應卡收納層層板和說明書（因為買兩個，剛好可以show一下層板正反面的樣子）

▼Zenlet 2和Zenlet 2+的厚度比比看，兩者差了0.5公分，視覺上就差蠻多的。

▼原本是要換個角度繼續比較Zenlet 2和Zenlet 2+的厚度，結果又看到一個不是很滿意的點。

Zenlet 2+底端會有點翹起來，導致側邊的接縫粗細不一致，老實說這點我還可以接受，因為在本體（錢包內部）的底端是個曲線，Zenlet在募資頁面有補充說明：「這是為了做仰角設計以方便取卡，上蓋會因而有大約3mm行程的彈升」，所以這個設計會把縫隙稍微撐大，是可以想像的。只是在募資網頁上並沒有看到說明，而他們的商品圖也沒看到這樣縫隙不均的情況，等到4/6（募資結束後三個月）接到客訴後才對此在進度報告中做說明，這點就很扣分，也難怪很多贊助人會對這點客訴（我一開始也是因為前面提到的那個「積極」的贊助人所寫的客訴e-mail，才特別注意到這個問題）。

但另一個讓我無法接受的點是，Zenlet 2+的「PC上蓋」感覺沒有完全和本體貼合.......尤其四個角角還真的都有足以插進指甲的鬆動空間...也難怪視覺上會覺得好像沒有完全黏合。（再加上後面測試放入卡片時的慘況，我完全懶得再檢查Zenlet 2有沒有同樣問題了。）

▼換個角度拍拍，這張上蓋不平的狀況好像更嚴重，這是空盒狀態喔！（sorry照片失焦惹但我懶得重拍）

▼這張就有好一些，可能跟我手壓著也有關係，但縫隙線還是粗細不均，可以得知上下蓋是不平的。

不盡滿意的開箱告一段落，接下來進入實測階段👉👉👉

🔹步驟1：將最常用的感應卡放入「感應卡收納層層板」內

記得要將感應卡平整地完全放入層版的凹槽內。我懶得打馬賽克，所以這邊拿來示範的誠品迷癮卡不是感應卡。

🔹步驟2：將裝好感應卡的「感應卡收納層層板」放入Zenlet 2 / 2+

將「感應卡收納層層板」那個凸起處朝上、感應卡那一面也朝上，平整放入行動錢包的本體內，然後將錢包合起來，感應卡收納層就會被收進去了！

特別要注意的是，如果要把行動錢包合起來，「滑動的第一下」拇指一定要按壓在下圖那個紅圈圈處（本體跟上蓋交界處的正中間）！沒錯就是那麼小的一個範圍，偏左或偏右都不好關，如果再往下（也就是偏離上蓋和本體的交界處）則是根本連關都關不起來！

⚠️關於這點Zenlet後來有在募資頁面上補充說明（想必是被收到商品的贊助人問到翻過去了吧）：「Zenlet 行動錢包從一代『The Wallet』到現在的『Zenlet 2 系列』，一直以來的設計概念都是希望使用者能直覺的以『滑手機』的手勢向下滑動並展開卡片；換句話說，是以：持手機的方式，四指在下，拇指在上。並以拇指輕觸面板形成靜摩擦後，將面板下拉。」

合起來以後，感應收納層就會固定在上蓋中。如果想拿下來，就是用指甲或之類的東西往層板上那個橫向缺口摳一下，就能把感應層及感應卡摳下來了。

要注意的是，我自己測試的結果，是一定要裝入感應收納層，才能再放入其他卡片！不然卡片的前一、兩張，會被卡進去上蓋裡面，打開時是滑不出來的。

▼這張照片可以再次看到Zenlet 2+的鋁合金背面有多美，噴砂處理後的金屬表面質感超好、雷射雕刻的logo很清楚又低調地很加分，這個玫瑰金顏色也調得好美（然後成功地讓大家更覺得PC上蓋相較之下，真的遜色很多......）

▼實際放入感應層的過程。重新打開後發現感應層不見時真的很好玩，有種變魔術的感覺！但大家看這個影片，有發現一件重要的事嗎？就是...在單手使用的情況下，我沒有辦法一口氣把Zenlet 2+關起來...............關起來至少要滑三次，打開則至少要兩次，這點真的太傻眼惹。（請老公試了，他也無法單手一次滑開，他覺得是施力點的問題。）（測試過發現，我單手使用Zenlet 2也是一樣的狀況）

收起感應收納層後，發現另一個我不喜歡的點...就是玫瑰金色的上蓋會透光，所以會透出感應卡的圖案和顏色...（照片透出來的影像比較淡，實際上更清楚一些）這是個人觀感問題，應該有人不會在意，但我真的不喜歡😂 （硬要把它講成優點的話，就是不用拆開也可以看到自己是放了哪張卡在感應層噗😏）

跟我一樣不喜歡這點的人，請選擇太空灰吧，我用手邊的太空灰zenlet 2測試過，就不會透出感應的圖樣了。

▼照片沒辦法拍得像實際狀況那麼清楚，但還是能看到誠品迷癮卡的部份圖樣和顏色。

🔹步驟3：將其餘卡片放入Zenlet 2 / 2+ ，再打開後即可開始使用

因為Zenlet只說2+最多可放11張、2至多放7張，但沒說清楚是不是全部夾層加起來，以及有沒有包含感應卡層。另外有部落客的開箱文說，如果信用卡是做浮雕設計（數字會凸起來），會讓能收納的卡片數量再少一點（為何這點Zenlet自己的募資頁面沒寫呢歪腰）為了nice一點，實驗時有浮雕的卡片我有挑少一點。

針對Zenlet 2+，我先放個9張卡在「直向層」試試看，其中有浮雕的卡片只有左圖左下角那兩張信用卡（此時感應層已經有藏一張卡了）（仔細看照片應該也有看到上蓋有透出感應層卡片的顏色😨）

▼結果用看的就知道，根本已經超過直向層的厚度，完全合不起來，所以直向層「9+1張卡」失敗。

第二次實驗，只放六張卡片（此時感應層已經有藏一張卡了），就關起來了。雖然成功關起來，但實際上也是實驗了好幾次才成功......不難想像如果沒有實驗精神的贊助人，應該會超惱火直接立馬申請退貨吧。

💡後來發現有個訣竅，除了卡片一開始就一定要整齊地疊成一疊外，還要稍微再把卡片往下推個0.5-1公分，不要讓卡片貼著錢包的上方邊緣，這樣成功率會比較高。

▼實驗二：直向層「6+1張卡」成功！但不知道為何打開後卡片不是等距地散開...然後不管開或合，我都推了三次才完成...這樣完全失去了原本以為這項產品會有的特色之一：「便利性」。

第三次實驗，忘了拍照。Zenlet標榜Zenlet 2系列錢包都可以裝名片，但也沒說明能裝幾張名片。Again，我想當個nice的人，所以就是剛剛第二次實驗的「6+1張卡」，再意思意思放個6張名片（名片是一般正常厚度）。

結果，what? 居然關不起來，此時有種無語問蒼天的港覺，難道Zenlet 2+號稱可以收納11張卡片，是把橫向層也加進去了嗎（但橫向層根本不適合放卡，下面有影片）？總之實驗三：直向層「6+1張卡 + 6張名片」，失敗！

第四次實驗，也是直向層的最後一次實驗，繼續維持第二次實驗的6+1張卡，但名片從剛剛實驗三的6張，減為2張。

說真的我當下在想如果還是裝不下，這個行動錢包應該會被我列為2018冤大頭排行榜的Top 3（而且是2018年上半年都還沒過完就肯定它會在前三名）。現在腦中也一直浮現Zenlet小編在FlyingV募資的互動頁面中回覆給某個贊助人的話：「如果您真的希望丟圾桶，仍懇請您做環保，鋁合金材質是可以回收的，感謝您。」

說真的，我覺得這種酸溜溜或者反諷語氣的話，是完全不適合出現在募資頁面的。要當個很有性格的品牌當然沒問題，但至少不是發揮在商品品質顯然不如自己所承諾的時候。至於Zenlet小編會不會只是個愛地球的認真魔人呢？如果是的話，那也只能請Zenlet施主自己承擔惹。

偏題了，總之實驗四成功了，謝天謝地，這可是個募資價都要新臺幣2745元（預估零售價3600元up）的錢包啊！！如果連七張卡片跟2張名片都裝不下的話，信用卡會在夜半被老公偷剪卡吧。

⚠️備註：後來才搜尋到Zenlet後來在今年4/6，也就是募資結束後的三個月，發佈的進度報告中「容納卡片數量」章節，才因為贊助人的詢問，進而說明所謂「Zenlet 2+ 規格共可容納11張平面卡，擺放方式為：1張置於感應層、7張於直開層、3張於橫開層。※ 但請注意，當 Zenlet 2/2+ 中有一定數量的立體/浮雕凸字卡時，容卡量與展卡數將會遞減，因為 1張立體/浮雕凸字卡實際上的厚度約為 1.5張平面卡。」

ok，到這個節骨眼才說明這點我也懶得計較了。直開層7張+感應層1張是吧，我立馬補做了實驗（沒拍照），Ｘ，根本關不起來！為了怕出事我筆記一下是哪些卡：感應層－台新白狗卡，直開層：身分證、台新黑狗卡、誠品迷癮卡、屈臣氏會員卡、京站會員卡（這張超薄）、中信金融卡、巴黎都儲值卡，八張卡都是全平面，沒有立體/浮雕凸字！！

另外，我不認同橫開層能夠放卡（原因下述），所以對我來說Zenlet 2+的容量，就是七張卡：感應層1張，直開層6張！That's ALL.（米蘭達白眼）

▼實驗四：直向層「6+1張卡 + 2張名片」，成功！

放在最後面的名片看起來整個貼在錢包裡面，不過Zenlet 2系列行動錢包有特殊仰角設計，打開後稍微下壓上蓋，裡面的卡片或名片就會被稍微抬起來，很方便拿取。

（然後這個影片應該可以蠻清楚地看到，感應層的卡是台新的白狗卡吧ㄏㄏ）（然後我就是要講一百次，我居然要推至少兩到三次才能開或關上，超惱人！！）

Zenlet 2也來試滑一下給大家看。裡面放了5+1張卡。

我有嘗試放6+1張卡，7張都是全平面沒有凸起的卡，畢竟他們號稱至多可放7張卡，總是想試試看。

結果，X，一度卡住打不開，嚇死我，想到有贊助人在互動頁面抱怨他的卡片被刮壞，這種賠了夫人又折兵的事情真的發生的話，我可能連網路都會被老公停掉了吧（不要再上網看這些有的沒的這樣）幸好後來甩一甩，想辦法讓卡片鬆動或者位置移動，後來總算是打開了。我放的已經是七張沒有浮凸的卡了，還是無法成功，莫非Zenlet團隊實測時，是用那種薄薄的影印卡嗎= =

▼Zenlet 2只放5+1張卡的話，開合沒問題，但依舊很卡，卡到我真的很想替它上油......然後6+1張卡會卡住，不建議嘗試。

就這樣，Zenlet 2 和 Zenlet 2+ 的直向層使用，其實只有簡單三步驟，但過程像是一輩子那麼久（我知道這誇張了點，但老娘最寶貴的資源就是時間好嗎？）

然後附帶說明一下為何我會說Zenlet 2+的橫向層，不應該被算入可以放卡片的容量。

▼有影片有真相，即使只放入一張卡片，再打開時它就是會被捲進去夾層裡面（其實同時也算是露出在外面，即影片最後的地方），請不要告訴我「還是拿得到啊」這種鬼話，我想廠商在設計這個產品的時候追求的目標應該也不是「拿得到就好」吧？

Zenlet後來在今年4/6，也就是募資結束後的三個月，發佈的進度報告中「容納卡片數量」章節，說橫向層可以放三張卡片。於是實測了一下（已經咩game錄影惹），真心覺得幽默，先不論要放得超級整齊，才能勉強關得起來，三張卡片卡得超緊，根本超難拿出來。我是買錢包，不是買倉庫！！求的不是塞得進去就好，而是要拿取方便耶（昏倒）。（後來為了把那三張卡拿出來，我的食指指甲都被橫向層的邊邊刮出幾條刮痕，Ｘ，我怒！）

▼另外放紙鈔時也沒這麼美好，我已經把紙鈔摺得很平整，而且把折疊處朝內了，但即使只放一張，單手關上橫向層時還是會把紙鈔擠出來...附帶一提，如果反方向放，就是折疊處沒有朝內放的話，紙鈔有可能會像上面影片的卡片一樣卡進去，或者說露出來在外面。

零錢的部份我懶得拍照了，我剛好手邊有「1個50元銅板、1個10元銅板、4個1元銅板」，總共六個銅板這樣，實驗結果就是偶爾會關不起來，也有卡住打不開的狀況，然後銅板也有從縫隙掉出來，我總共開合次數也不過十幾次，但成功次數卻極少。

另外50元銅板不能放在角落，很容易卡住，還有零錢如果不小心重疊，是絕對關不起來的。兩大四小的銅板，成功率就這麼低了，我不知道該建議橫向層能放幾個銅板（3個？😂😂）

▼幫大家複習一下，Zenlet 2+的背面長這樣，放在橫向層的東西，零錢是可能從那個縫隙掉出來的。

介紹到此結束（我也承受不鳥更多惹）。

事情是這樣的，當你做了一個美美的募資網頁，然後上面看起來提供了很多資訊的情況下，贊助人就會預設「你上面沒有提到的問題，都不存在！」

當然，目前會有這麼多客訴，絕大因素跟定價是脫不了關係的。當你的定價相對高、功能又相對少，而且又不是在賣品牌的時候，就是得經得起消費者吹毛求疵的無情砲火！事後的補充解釋幾乎是無濟於事的，因為大家在決定是否下單時，就是依據當時廠商所提供的資訊決定商品是否有那個價值，或者商品是否符合自己的使用需求，事後對於「商品的使用限制」做補充說明，雖然是現實上的不得不，但同時也是在提油澆火啊，因為更證明你一開始就開誠布公的話，很多人真的就不會買啊！（例如實際容量、上下蓋縫隙不均等等重大問題...募資結束後三個月才有詳細說明，真的好笑。）

在上面有提到的Zenle 4/6進度報告中，最讓人度爛的一句話就是，「『不完美。』但我們真的盡力，無論是投入的時間、人力與費用成本。」身為一個資深網購消費者，看到這種話我都只有一句：「關我Ｘ事？」什麼時候盡力工作也成了件值得說嘴的事？私以為「沒那麼屁股，就別吃那個瀉藥」應該是個常識來著，做不出夠好的商品那就不要賣，或者不要設定成高階商品來賣，當你為你那破八百萬的募資金額喜不勝收的時候，有思考過這當中有多少比例是誤信了你含混其詞的介紹內容才下單的嗎？最多贊助人質疑的PC面板側邊有刮痕（後來Zenlet解釋是卡勾印）、上下蓋間的縫隙不均，還有最基本的容量問題，都是試作品就能注意到的問題。沒有在一開始的募資活動就說明或警示，不知道是忘記從消費者的角度觀察，還是刻意不提，不管是哪種，都不ok。

一言以蔽之，對於那些提出客訴的理性贊助人而言，廠商有沒有盡力根本不是重點，重點在於，廠商最後寄來的商品，是否有達到他承諾的品質，以及是否符合他的定價，如此而已。在強調自己已經盡力之前，是否該問問自己，商品是否有達到自己承諾的品質呢？

收起火氣，還是來幫 Zenlet 2 / Zenlet 2+ 做個總結吧👉👉：

⭕️優點：

1. 玫瑰金色的鋁合金部份，真的超美！（鐵灰色就是能想像的顏色）

2. 極輕！

3. 特殊仰角設計，打開錢包時，卡片好拿取。

❌缺點：

1. 上蓋PC材質部份沒和本體完全貼合。

2. PC上蓋會留指紋，且顏色和鋁合金部份不夠相近。

3. 玫瑰金色的PC上蓋會透光，會透出感應卡的圖樣（個人觀感）。

4. 不好打開，尤其像我一樣手不大的人，絕對無法單手一口氣滑開到底，還是得兩手使用才好用。

5. zenlet 2+ 橫向層使用限制很多，實際容量極小，還可能從縫隙掉出。

6. 產品實際品質及功能不符合其定價。

至於「上蓋和本體之間縫隙不均勻」這點，以我收到的產品，是我可以接受的程度，所以不列入缺點。在flyingV互動網頁上看到比較可怕的缺點是，面板出現蜘蛛紋，還有人在捷運站和超商等地方，發生感應不到卡片的狀況，後面這個也太可怕了吧...

還有綜合上述實測，我覺得zenlet 2+ 的cp值低，早知道它實際卡片容量如此之低，我絕對不會答應被升級，還是會選擇zenlet 2（比較厚但容量卻沒多多少，我寧願選擇更輕薄的）。不過精確來說，兩個我都不想留，不過到貨當時太忙了，沒在鑑賞期內開箱...所以來不及退貨ㄏㄏ 。

「Zenlet 2系列行動錢包」能不能買呢？建議大家到募資網頁把廠商提出的「進度報告」，和贊助人在「互動頁面」提出的產品問題都看一看再決定吧。我只能說，以目前zenlet 2 和 zenlet 2+的品質看來，零售價想賣到如他們在募資頁面上所說的新台幣2700元跟3600元，我個人看法是：謀摳拎ㄟ 代誌。

👉【zenlet 2系列行動錢包的募資網頁】：https://www.flyingv.cc/projects/17488